Termeni și condiții

Ultima actualizare: 1 noiembrie 2026

Pe scurt: rezervarea se confirmă prin contract și cu un avans de 300 lei, care nu se returnează dacă anulezi cu mai puțin de 5 zile înainte. Pe durata petrecerii, copiii rămân în grija părinților, iar regulile de mai jos țin de siguranța lor.

1. Cine suntem

KIDDY KID SRL
Sediu: Str. Drumul Fermei nr. 25, ap. 26, Popești-Leordeni, jud. Ilfov
Nr. Reg. Com. J23/3651/2015 · CUI 35117870
Email: office@kiddykid.ro · Telefon: 0771 452 360

2. Ce oferim

KiddyKid este un spațiu pentru petreceri și evenimente private pentru copii, cu loc de joacă interior și curte. Nu avem program zilnic de joacă: vizitele doar pentru joacă se fac numai cu programare, în zilele fără petreceri.

Informațiile de pe site prezintă serviciile noastre. Oferta fermă și condițiile fiecărei petreceri se stabilesc la rezervare, prin contract.

3. Rezervări și anulare

Rezervările se fac pe WhatsApp, la telefon sau prin email. După ce stabilim împreună detaliile petrecerii, pe baza ofertei noastre, îți trimitem pe email contractul de prestări servicii.
Rezervarea devine fermă după ce ne trimiți contractul semnat, declarația semnată de părintele însoțitor sau de tutorele legal și dovada plății avansului de 300 lei. Prin declarație confirmi că ai luat la cunoștință acești termeni și regulamentul locului de joacă.
Avansul nu se returnează dacă petrecerea se anulează cu mai puțin de 5 zile înainte de data stabilită.
Rezervarea unei petreceri pentru o anumită dată este un serviciu de agrement cu dată de executare specifică. Potrivit art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, pentru astfel de servicii nu se aplică dreptul de retragere de 14 zile; se aplică regulile de anulare de mai sus și cele din contract.

4. Pachete și prețuri

Prețurile de pe site sunt în lei și sunt prețuri finale. La pachetele per copil, prețul diferă între zilele lucrătoare (luni–joi) și weekend (vineri–duminică și sărbători legale).
Petrecerile se organizează pentru minimum 10 copii. Se pot organiza și cu mai puțini copii; în acest caz se achită tot 10 pachete, iar pachetele rămase le pot folosi adulții. Spațiul primește cel mult 35 de copii și 45 de adulți.
O petrecere durează un interval de 3 ore legate. Poți intra în spațiu cu 10 minute înainte de ora de început stabilită în contract, iar locul de joacă se eliberează cu 10 minute înainte de sfârșitul intervalului.
Prelungirea este posibilă doar dacă spațiul e liber după voi și costă 250 lei pentru fiecare 30 de minute.
Numărul final de copii și de adulți ni-l comunici cel târziu cu 48 de ore înainte de petrecere.
La pachetul Self Party aduceți voi mâncarea, băutura și decorul, fără alte taxe.
La celelalte pachete, dacă aduceți voi mâncarea pentru adulți, se percepe o taxă de 400 lei pe petrecere, iar pentru băuturile aduse, o taxă de 300 lei pe petrecere. Taxele se achită cel târziu cu 48 de ore înainte de petrecere, printr-un act adițional la contract.
Mâncarea adusă din afară trebuie să fie de la un furnizor și însoțită de certificatul de calitate sau de conformitate emis de producător. Nu acceptăm mâncare preparată în casă.
Serviciile opționale (meniuri pentru adulți, tort, animatori și altele) se achită în avans sau integral înainte de eveniment, după cum prevede contractul. Prețurile lor ți le trimitem la cerere, în oferta personalizată.

5. Reguli în spațiul de joacă

KiddyKid nu este creșă, grădiniță sau serviciu de babysitting. Pe durata petrecerii, copiii rămân în grija părinților sau a adulților care îi însoțesc. Personalul nostru asigură o supraveghere generală, nu individuală.
Structura mare de joacă este pentru copii de 3–13 ani, cu greutatea sub 45 kg și înălțimea sub 1,53 m. Cele două tobogane mari sunt pentru copii de peste 4 ani.
Copiii sub 4 ani se joacă doar însoțiți de un părinte. Copiii sub 3 ani folosesc doar zonele și jucăriile potrivite vârstei lor.
Adulții nu folosesc echipamentele de joacă.
Copiii intră în spațiul de joacă descălțați sau cu încălțăminte de interior. Adulții se descalță sau poartă botoșei de unică folosință.
Pentru siguranță, nu sunt permise: alunecatul cu capul înainte, urcatul pe tobogan, împinsul, cățăratul pe plasa de protecție, statul în picioare pe leagăne, aruncarea sau distrugerea jucăriilor, obiectele ascuțite sau tari (pixuri, chei, bețe) și telefoanele în structurile de joacă.
Copiii cu boli contagioase nu pot intra în spațiul de joacă.
Comportamentul violent și limbajul obscen nu sunt tolerate.
Părinții răspund pentru pagubele produse de copiii lor.
Obiectele personale lăsate nesupravegheate rămân în grija proprietarilor.
Dacă publicați fotografii de la petrecere, vă rugăm să cereți acordul părinților copiilor care apar în ele.

6. Răspundere

Nu răspundem pentru accidentele produse prin nerespectarea acestor reguli sau din lipsa supravegherii din partea însoțitorilor.

7. Conținutul site-ului

Textele, fotografiile, clipurile și logo-ul KiddyKid aparțin KIDDY KID SRL sau sunt folosite cu acordul autorilor. Le poți folosi doar în scop personal; pentru alte utilizări ai nevoie de acordul nostru scris. Invitația gratuită de pe site o poți folosi pentru petrecerea ta.

8. Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire, scrie-ne la office@kiddykid.ro sau sună-ne la 0771 452 360.

Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Poți depune o cerere de soluționare alternativă a litigiului (SAL) pe platforma ANPC reclamatiisal.anpc.ro.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă sunt soluționate de instanțele competente din România.

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea valabilă este cea publicată aici, cu data actualizării. Pentru o rezervare deja confirmată se aplică termenii din contract.